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Qualitätsmanagement und KTQ®-Zertifizierung

Mit dem KTQ®-Zertifizierungsverfahren stellt das Jüdische Krankenhaus Berlin unter Beweis, dass die Bemühungen des Unternehmens um die Qualität seiner Leistungen eines der wichtigen Unternehmensziele ist.


Das Jüdische Krankenhaus Berlin hat sich vom 20. April bis zum 23. April 2015 erneut nach 2006, 2009 und 2012 zum vierten Mal einer KTQ®-Qualitätsprüfung unterzogen und konnte mit 78,1% ein sensationelles Ergebnis erzielen.

Dieses herausragende Gesamtergebnis ist eine deutliche Steigerung zur Qualitätsüberprüfung im Jahr 2012, wo 69,5 % erzielt wurden. Der bundesweite Durchschnitt liegt derzeit bei 68 %.
Mit dem erreichten Ergebnis gehört das Jüdische Krankenhaus Berlin zu den besten der 432 KTQ®-zertifizierten Krankenhäuser Deutschlands.

Das KTQ®-Zertifizierungsverfahren ist ein spezifisches Zertifizierungsverfahren des Gesundheitswesens für die Bereiche Krankenhaus, Arztpraxen, MVZ, Pathologische Institute, Rehabilitationskliniken, Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste, Hospize und alternative Wohnformen und Rettungsdiensteinrichtungen. Gesellschafter der KTQ® sind die Verbände der Kranken- und Pflegekassen auf Bundesebene (GKV), die Bundesärztekammer (BÄK), die Deutsche Krankenhausgesellschaft e. V. (DKG), der Deutsche Pflegerat e. V. (DPR) und der Hartmannbund – Verband der Ärzte in Deutschland e. V.

Das KTQ®-Zertifizierungsverfahren basiert auf einer Selbst- und Fremdbewertung nach spezifischen Kriterien, die sich auf die

  • Patientenorientierung,
  • die Mitarbeiterorientierung,
  • die Sicherheit,
  • das Kommunikations- und Informationswesen,
  • die Führung des Krankenhauses und
  • das Qualitätsmanagement

der Einrichtung beziehen.
Im Rahmen der Fremdbewertung wurden die in der Selbsteinschätzung des Krankenhauses dargestellten Inhalte von akkreditierten „KTQ-Visitoren®“ (externe Gutachter) gezielt hinterfragt und durch Begehungen verschiedener Bereiche der Einrichtung überprüft.

Auf Grund des positiven Ergebnisses der Fremdbewertung wurde dem Krankenhaus das KTQ®-Zertifikat verliehen.